消费者权益

有近200名受害者表示自己购买了并不存在的机票，损失共计约60万纽元。

专家表示，商家自己的退换政策不能凌驾于法律至上，也呼吁消费者更多了解自身权益。

商业委员会认为销售不合规产品可能违反相关法律，已经责令立即停售。

如果顾客在一定时段之外取消预约，一些餐厅会收取费用。

目前，已有47种物品被认为不安全, 商务委员会的调查仍在继续。

航空公司愿意退票且不收取罚金，但涉事家庭要求其赔偿购买其他航司机票的票价差额。